Que opinan uds gentita de las teleoperadoras

veyjo

Me parece algo interesante hablar de esto con uds .... Reciben llamadas de agentes comerciales todos los dias?, cuantas veces?,
que nos dicen? Por que molestan tanto? Que quieren? Aver si dejan sus comentarios para asi enterarnos todos por que insisten tanto en cambiarnos de linea o adsl!!!

Saluditos!!

Corsario_Madrid

Que las empresas utilizan este medio porque tiene un vacio legal y aun no esta regulado
(Debido a que ya se sanciona con miles de euros el spam al correo y no se deja pasar al cartero comercial debido ademas del filtrado de buzones externos que van directamente a la basura y solo es para ese tipo de correos que nadie mira)
La llamada esta asegurada como publicidad directa y comoda, aun no denunciable.
La culpa no es de las chicas del casco, es de la empresa, y evidentemente ellas se llevaran nuestra ira y hablaremos con ellas como si fueran jaztel propia. Cuando la chica no le queda mas remedio que coger la guia y liarse a llamar porque sino no cobra.

veyjo

Asi es... realmente tantas compañias engañan a tantas personas que ya le gente cuando recibe la llamada ya ni hablan,lo que hacen es coger el telefono ni bien te escuchan y ahy mismo ya cuelgan pero es terrible.....lo digo por que una tia me lo dice tambien y tengo amigas que sufren pfff muchisisisimooo

usuario_borrado

¿Por qué molestan tanto las teleoperadoras dedicadas a la televenta? porque necesitan trabajar, ¿por qué son tan pesadas e insistentes? porque las empresas te fijan un cupo/rating diario de ventas, ¿por qué te engañan? eso es según la persona, pero muchas lo hacen por mantener su puesto de trabajo, ya que al final de la campaña revisan los ratios de venta, y normalmente a las últimas de la lista (las que menos venden) ya no las vuelven a llamar, a veces es la empresa la que incita al engaño, por ejemplo sucede con las subcontratas de Telefónica, cuando ven que en España no hay suficientes ventas y Telefónica amenaza con llevarse ese servicio más barato a "X" país, la propia subcontrata incita a sus empleadas a engañar porque si no, la propia subcontrata se queda sin trabajo ergo tú te quedas sin trabajo.....

Perdón si me enerva el tema, fueron 5 años sufriendo ese trabajo para una empresa de Telefónica, pero como digo todas las teleoperadoras no son iguales, yo jamás mentí a ningún cliente, de hecho mis jefes decían que no era la que más vendía ni la que menos, pero que a la hora de la verdad, mis clientes nunca ponían resistencia con lo contratado, nadie anulaba ninguna compra porque todos sabían perfectamente qué habían comprado, para mí saber que la gente estaba satisfecha era más importante que saber que Telefónica había logrado engañar a no sé cuántos pobre usuarios....

PD Es un trabajo muy desagradable, del que me han seguido llamando en la misma compañía e incluso en otras compañías y he rechazado el trabajo porque moralemente no lo soporto y gracias a dios ahora tengo ofertas mejores, pero eso sí, lo siento por ellas, como me conozco el percal soy de las que las cuelgo nada más llamar porque sé cómo se las gastan

Fresh

Llega un punto en que lo mejor es colgar en cuanto se identifican como tales. Ni contestar con cosas sin sentido, ni darles largas, ni nada... Me rebienta muchísimo que me llamen. Romanza ya supongo que es un trabajo desagradable de realizar, pero des del momento en que hacen que suene mi teléfono a fines publicitários merecen todo mi desprécio profesional.

usuario_borrado

Ya te digo que también las desprecio, pero reconozco que la culpa no es de ellas, es de las grandes multinacionales que quieren cada vez obtener más beneficios pagando menos a sus empleadas, es un nivel de exigencia atroz para la mierda de sueldo que se recibe, pero que sepáis que las molestias no es por gusto es porque te obligan a ello, yo por ejemplo no era capaz de llamar a la hora de la siesta o un sábado a las 9 de la mañana, prefería ir luego con atraso de llamadas y disimular, porque yo comprendía que era una molestia para el usuario....

Lupercal

Si es que hay cada personaje por este mundo de Diosssssssssssss....

No Registrado

Son insoportables, si no las cuelgas el teléfono no te dejan ni hablar.

Nunca saldría con ninguna, que se dediquen a la venta no es lo malo, lo que me jode es que arrojen lo que venden a la gente, que se lo metan por los ojos, sobretodo a las personas mas indefensas, como son los ancianos. Me refiero tanto a la venta por teléfono, como a la venta en domicilio.

No hace tanto, una zorra de esas de Aupper se metió en casa de mis padres, los dos tienen mas de 70 años, a venderles una enciclopedia que según ella era la hostia, luego mirando por internet con mis padres pude comprobar que las había con el doble de volúmenes y a un 30% del precio que ella pedía.

Llamé al timbre y esta tipa estaba en casa con mis padres, bueno, la puse pingando. Si no la eché a hostias fue porque era mujer, pero vaya que si largó. Mi padre estaba a punto de firmar una compra financiada a 16 meses, luego me contaron que cuando ella llamó a la puerta, simplemente les pidió pasar para elegir 3 regalos de un catálogo, completamente gratis y sin obligación de comprar nada ni contratar nada, que eran 5 minutos, y que lo hacían así porque querían ampliar mercado y se estaban dando a conocer. Pues bien, la tía llevaba mas de una hora en casa de mis padres, comiéndoles la **** cabeza, y encima no podían pensar nada, tenían que firmar en el momento.

Palikari

Me llaman una vez cada dos semanas, aproximadamente. Estoy harto de ellos.

Siempre me sale alguien que está en Perú, Colombia, Ecuador o un país de por ahí y se pone a leerme un panfletito con las excelentísimas características del chollo que me está ofreciendo. Y cuando le digo que no quiero nada, ¡erre que erre con su panfletito!

La última vez no me salió un latino, me salió un árabe. No sé qué es peor, pues los dos son igual de pesados.

La próxima vez que me llamen les voy a contestar en hebreo y voy a fingir que no hablo español. ¡Así no me volverán a llamar, los muy pesados!

Shalom.

Palikari

¡Jajajajajajaja! ¡Es cojonudo!

sonar

A mi me tienen hasta los cojones, en serio. Es un asedio constante de varias llamadas a la semana y en epocas incluso al dia, sobretodo de Jazztel. Ademas, para mi ya es imposible ser educado porque al principio siempre respondia educadamente que no me interesaba, que ya tenia mi linea y estaba muy contento, pero a ellos les da igual, ni escuchan ni nada y a su bola. Pues vale, hasta que se hincharon las pelotas y en el momento que llaman cuelgo porque es imposible razonar con ellos. Yo entiendo que es su trabajo, que se tengan que ganar la vida y que por ello insistan al cliente un par de veces, pero lo de estas empresas no tiene nombre. Pero lo peor no es cuando te llaman, porque mira, si no estas interesado, cortas y punto. El problema viene cuando tienes que llamar tu por algun problema en la linea de telefono o en internet y no tienen ni **** idea de lo que les estas hablando... es absolutamente desquiciante. Y ya no solo hablo de telefonia, no se si alguno habreis tenido que llamar al servicio tecnico de xbox 360 por las famosas luces rojas, pero es para ir hasta las oficinas de Microsoft y asesinar a alguien.

Palikari

¡Jajajaja!

Una pregunta: en el servicio técnico de Xbox 360, ¿también te contestan del otro lado del charco o te contesta un español?

Shalom.

LoyalFriend1972

A las operadoras todavía las entiendo, porque es su trabajo, siguen las órdenes que vienen de arriba y no les queda otra mientras quieran seguir en ese trabajo.

Lo que no puedo entender es la política de la empresa: ¿de verdad creen que les va a beneficiar llamar a la misma casa docenas de veces y a veces hasta 3 veces seguidas en 2 días? (y no exagero un pelo).

Lo único que han conseguido es provocarme un rechazo contra su marca que, ofrezcan lo que ofrezcan, no lo voy a contratar en la vida, por pesados. Y ahora ya, en cuanto oigo la palabra 'Jazztel', les digo que gracias pero no me interesa, y cuelgo enseguida sin dejarles meter la siguiente frase, porque sé que como les deje, se van a empeñar en meterte su rollo como sea: aunque digas que no te interesa, se empeñan en seguir a ver si te lían.

Pues convendría que los marcan esas pautas pensasen si a la larga les conviene de veras generar ese rechazo contra su marca. A corto plazo, pueden conseguir un cierto número de ventas, pero a la larga esa política de empresa puede hacer más daño que bien.

Palikari

Me acuerdo una vez que me llamaron de Vodafone.

Me dijo "Soy de Vodafone, ¿tiene usted internet en casa?".

Yo contesté "¿Y a usted qué le importa?".

Se quedó callado y al cabo de unos 10 segundos me dijo "¡Jódete, cabesa de mierda!".

Corsario_Madrid

Yo lo que hago es cuando llaman y se identifican (porquel o hacen todo seguido) es hacer como si el altavoz de mi teleono no funcionara, ya sabeis, en plan "siii?"....."diga!!", y el otro/a en su afan de que le hagas caso se alterara poco a poco mientras tu con tu "si?????", coges y dices al aire "joder esto no funciona" y a la siguiente hacer lo mismo. Ya no te llaman y no tienes que hablar con ellos.

Nanster

Este tema me toca un poco. Sinceramente ellos hacen su trabajo, su trabajo es hacer socios y si para ello deben dar el coñazo. Pero vamos lo que me parece una hipocresia es que la gente mienta cuando habla con un comercial, es muy facil decir no me da la gana hacerlo, no quiero cambiar, yo soy quien paga. pero no inventen escusas baratas de uff no puedo, se dice claramente no quiero

Papagueno

Exactamente, me pasa lo mismo.

Son insoportables por lo pesados que se ponen y desde luego lo único que generan en mi es un gran rechazo.

Joe Bulldozer

Yo ni cojo el teléfono siquiera

Corsario_Madrid

No creas que con un "no" te dejan en paz, si no eres agresivo con ellos se ponen en plan comercial y te llevan a su terreno. Es la habilidad que le piden para entrar en ese tipo de trabajos, la constancia y la perseverancia

sonar

Te responden desde España pero por un operador sudamericano, marroqui o indio. Pero es lo mismo que pasa en todas las compañias creo, no es que te contesten desde el otro lado del charco, te contestan desde España pero no trabaja ningun español.

Me paso una curiosa llamando a Microsoft... yo estaba ya frito con el teleoperador. Era indio, lo justo hablaba español y no se enteraba de nada de lo que le decia y yo de nada de lo que contestaba, hasta que me cabree de verdad y exigi hablar con un español, o por lo menos con alguien que entendiese español o con un superior y me dice el tio que ahora mismo me pasa con su superior. Me ponen la puñetera musiquita y entonces me cogen otra vez el telefono, yo ya estaba dispuesto a cagarme en la madre de alguien, pero mi sorpresa fue cuando oigo la misma voz de antes pero identificandose como un superior... Monte la de Dios y me colgaron. Volvi a llamar, hable con un sudamericano, aguanto el chorreo como un campeon y me paso con un superior. Bueno, la cosa acabo con que me regalaron dos mandos y dos juegos para que me callara y no les demandara por lo menos ante la OCU. Im-presionante.