Yo también doy más importancia a los hechos, pero los hechos son igualmente interpretables a gusto del consumidor.. las palabras alguna vez hacen falta, y si cuando te expresas, todo sigue como si no...
Aquí lo que hay es falta de comunicación, coincido en el tema de que igual al no haber ella expresado a su vez lo que sentía, ahí no se ha aclarado nada.. pero...