Problema en el trabajo

No Registrado

Hola a todos. Como no se bien donde ubicar mi tema lo he metido aqui.

No tiene nada que ver con el amor, pero me frusta mucho y tengo muchas ganas de llorar.
Llevo cerca de 1 año en mi trabajo. Es un trabajo cualificado pero para el que no estoy preparada (mis estudios universitarios son de otra rama, es decir que no me valen de nada) y que consegui porque nadie mas se presento para el puesto (cosa rara) y necesitaban gente en la empresa.

El caso es que yo he intentado aprender pero veo que me exigen que aprenda sin que nadie me explique nada (se que es asi como funcionan las cosas, pero claro, asi se aprende mas lento) pero luego me echa la bronca el jefe por todo y muchas de esas broncas se podian haber evitado si alguno de mis compañeros me hubiera dicho tan solo un "eso esta ahi" "para hacer eso se hace mas rapido asi" etc. Luego es verdad que mi jefe venia y me decia "bueno, en realidad es normal, llevas poco tiempo y no sabes como funcionamos" Pero tambien es cierto que se inventaba que me lo habian explicado todo!! Y yo, tonta de mi tampoco me he atrevido a negarlo.

En fin, mas o menos entendia que me regañara porque al fin y al cabo es mi jefe, pero ha llegado un momento en que ya no es solo el, sino tambien un compañero.

Es un hombre de mas o menos mi edad, pero que lleva aqui como 8 años, es decir, que sabe como funciona esto. Mi jefe me puso hace 2 meses a trabajar con el, teoricamente de igual a igual, pero claro la experiencia hace que el sea de nuevo otro jefe. Y cada vez que le entrego algo, lo mira con mala cara y me termina diciendo que casi todo esta mal o hay que mejorar (creedme que a veces, autenticas estupideces lo que el llama "mal" y me frusta mucho porque yo doy todo lo que puedo de mi, de verdad, me esfuerzo al maximo porque no estan las cosas como para perder el empleo y porque tengo mucho amor propio.

Pero esta mañana ha llegado con el informe que le entregue ayer y me dice "esto mal, esto tambien etc" y luego ha añadido algo que me ha dolido mucho mas que el hacer mal las cosas "yo te trato asi porque creo que tu das mas de si, no para la mierda que estas haciendo que la haces asi porque no te esfuerzas" Direis que hombre, ha dicho que valgo para mas, pues si, pero tambien me ha llamado vaga en la **** cara, cuando repito que no puedo mas. A veces ni duermo preparando informes de los que no se ni de que hablo pero el no comprende que antes de entrar aqui no supiera nada de esto, y que a lo mejor no sea tan lista como el o tan "productiva"... y ya me he armado de valor y le he dicho que yo me habia esforzado y que habia estado haciendolo tdurante "x" tiempo. ¿Sabeis que me ha contestado? que no se lo creia, que el lo hacia en 10 minutos. De verdad no se que hacer, la situacion me supera... algun consejo?

No Registrado

Lo primero decirte que no te agobies tanto, es normal que te saque de quicio, a cualquiera le sacaría. Piensa que el que lleva 8 años e incluso el jefe, en su momento también tuvieron que aprender y seguramente le dirían los superiores en aquellos momentos todo lo que ahora te están diciendo a ti.

MI CONSEJO ES : ¿Por qué no te vas a unas clases particulares para aprenderlo? o le dices a algún amigo, familiar,etc que sepa del tema que te enseñe. Así seguro que aprenderás mucho mas en mucho menos tiempo.

Por otra parte, decirte que muy mal no lo estaras haciendo cuando llevas un año trabajando y no te han hechado, asique ÁNIMO, no vale rendirse

Silvermist

Este es el problema, que no tienes los conocimientos que se necesitan para hacer bien el trabajo que te piden....es normal que estén descontentos. Intenta estudiar o habla con tu jefe directo que te de algún manual de donde aprender lo que tienes que saber para cumplir con sus expectativas y exigencias.

missweetness

Es muy delicada la situacion, esto es acoso verbal. A ver, cual es el poder que el tiene sobre ti? Ninguno, verdad? Ese en el fondo es solo un tipejo acomplejado que te molesta para sentirse superior. No le des ese gusto. Debes ignorar a esa gente que te critica en forma despectiva y evitar contestarle, porque si piensas que debes darle una respuesta te sentiras todavia mas tensa. Cada vez te costara mas responder, y el se dara cuenta de ello y las agresiones verbales seguiran cada vez mas intensas. Asi pues, lo mejor que puedes hacer es no darle importancia, ya que el enfermo es el por agredirte verbalmente y sin ningun motivo.

Por otro lado, las leyes penales para maltrato verbal en el trabajo, acoso fisico, etc., estan en vigencia. Segun el caso si es grave, no tengas miedo en hacer la denuncia. No puedo decirte mucho mas al respecto porque no conozco las leyes de tu pais, pero debes asesorarte bien.

Amneris

a) Sé asertiva..... a mí me llaman bocazas o respondona o lianta, lo que quieran, yo sé que yo respondo por asertividad, porque no me sale del arco del triunfo que me pisoteen cuando no toca, y en tu caso te pisotean y no procede, pero te callas y lo dejas pasar y así aprenden que lo fácil es echarte las culpas y punto y si algo sale mal, es culpa tuya y tan felices.... así que deja de callarte, y responde con cuntundencia y mala leche....

- Por ejemplo si tu jefe te echa en cara el haberlo hecho mal y mira que te lo habrán explicado, tú no te calles, responde y dile... " a sí? cuándo? que yo sepa ni me han instruido... a ver si se equivoca de empleado!!!".

- Si tu compañero dice que has hecho una mierda de informe, no le digas que has estado toda la noche trabajando en ello, respóndele con contundencia, es un igual, no es tu jefe, él no tiene potestad para despedirte, haberle dicho... "a sí? es una mierda? claro, como nadie me forma aquí y no hay solidaridad entre compañeros que me expliquen...así que para otra mierda, mejor lo haces tú a la próxima que seguro te sale mucho mejor".

b) Has dicho que hay varios compañeros.... ¿qué sucede? no sociabilizas??? no te llevas con nadie bien??? mira yo me considero asocial, no me gusta la gente, pero siempre me he llevado genial con los compañeros, por qué??? porque es necesario, es importante un quid pro quo, lo que no sé me pueden enseñar y yo de algún modo puedo devolver en el futuro el favor, además de generar así un buen ambiente, incluso hacer amistades más allá del curro, es una ayuda para tu faena tener esos "aliados"...

Indefinible

Yo en esa situación dejaría el trabajo. Mejor estar en un McDonald's, y te lo digo muy en serio.

Yo he tenido bastantes curros estables (6 o así), y me he dado cuenta de que lo más importante no es el sueldo, ni la complejidad o prestigio del trabajo: lo que importa es el clima, las relaciones, la presión y la satisfacción personal. Debes sentir que lo que haces tiene sentido y aporta valor. Eso da motivación. Yo tuve un trabajo muy "bueno" pero en el que no creía, me parecía una tontería de trabajo, una venta de humo. Así que lo dejé.

Es normal que no se te expliquen las cosas, pero a veces no es mala intención. Es posible que tus compañeros vayan un poco liados, y si no les interrumpes y les comunicas que sin resolver esa duda no puedes realizar un trabajo de calidad, ellos están obligados a explicártelo debido a que una empresa es una organización que persigue el dinero, y por tanto debe consistir en un conjunto de personas que se coordinan para conseguir un objetivo común.

El consejo a) de Amneris me parece cavar tu tumba, pero su consejo b) es muy bueno. Cuida la relación con tus compañeros y procura comunicarles bien las necesidades. En una empresa siempre surgirán conflictos de intereses. Lo importante es que sepas gestionar debidamente esos conflictos de intereses que afectan a tu puesto de trabajo.

No te confundas, y aquí es donde no me gusta el consejo de Amneris: ser asertivo en la empresa no es contestar mal. Ser asertivo es comunicar tus necesidades de tipo profesional de la forma adecuada. Es decir, con respeto y cordialmente, pero manteniendo tu postura si es necesario.

En el trabajo no te recomiendo llevar nada al terreno personal.

Si a mí alguien me dijera eso, supongo que le diría que no me faltara al respeto o debería comunicar su maltrato al responsable de recursos humanos, ya que afecta al clima de trabajo y debería ser sancionado o despedido.

No lo lleves al terreno personal, emplea esta secuencia para dar feedback de su comportamiento:

1) explícale objetivamente los hechos que han sucedido sin dar tu opinión subjetiva acerca de ellos: "tengo que hablarte de tu modo de dirigirte a mí. El otro día me dijiste que mi trabajo es una mierda y que tú lo harías en 10 minutos".

2) dile en qué afecta eso al trabajo: "este tipo de comentarios desmotivan y crean un mal ambiente de trabajo entre los compañeros"

3) comunícale cómo debe comportarse para estar en línea con lo que la empresa espera de él: " Sería mejor que modificaras la forma de decir las cosas para mejorar el ambiente del equipo"

4) comunícale las consecuencia de sus acciones si no corrige su comportamiento: "en caso de que se vuelva a repetir, tendré que comunicar la incidencia a superior/responsable/etc para ver cómo gestionamos el conflicto"

Pero en ningún momento caigas en reproches ni en opiniones acerca de su comportamiento. Sencillamente, comunícale la realidad de forma objetiva. Evita ofenderle y sé lo más profesional posible. Suerte.

Sobretodo no te olvides de comunicar las cosas. Y de comunicarlas sin caer en el terreno personal:

- no dispongo de la información necesaria para realizar este informe.

- no conozco suficientemente el proceso y agradecería que se me diera formación al respecto.

- estoy llevando muchas tareas en paralelo y no dispongo de tiempo para hacer este entregable cumpliendo el dead-line.

- dame feedback y explícame en detalle cómo puedo mejorar el informe.

- vale ha surgido este problema. Vamos a ver cómo lo gestionamos.

- realizar esta tarea no son cinco minutos. Llevará tiempo hacerlo por tal motivo, tal motivo, tal motivo.

- debido a la carga de trabajo, vamos a intentar priorizar las tareas por urgencia para organizarnos.

Este tipo de frases son mejores que cualquier mala contestación. Úsalas y a menudo. Yo lo hago cada día.

Los trabajos cualificados suelen ser exigentes y dinámicos. Si no eres proactivo, algo descarado y mu buen comunicador... Se te comen. Normalmente, los trabajos cualificados requieren muy buena capacidad de comunicar, de trabajar en equipo y de gestionar los problemas que van surgiendo. Creo que tu fallo principal es que no estas dedicando tiempo suficiente a comunicar, a pedir que se te expliquen las cosas, a pedir que se te explique cómo funcionan los procesos, cuáles son las pautas del trabajo... Tienes que ser TÚ quien diga que NO SABES HACERLO. Créeme, es la única forma de crecer y no hay culpables.

Tienes que aprender a buscarte la vida y a gestionar los marronazos cuando ya se ven de lejos, no esperes como un corderillo a que te peten en la cara.

Y si todo esto no mejora tu situación, te repito: DEJA EL TRABAJO. De verdad, a largo plazo es lo mejor para tu carrera. Sino te quemarás y correrás riesgo para tu salud. Yo tuve que hacerlo porque la empresa era demasiado exigente, jerárquica, inflexible y demandaba unas horas de dedicación y un nivel de sacrificio personal que yo no estoy dispuesto a dar. En esos casos... El conflicto no se puede gestionar y hay que dejar el curro.

LoyalFriend1972

Estoy muy de acuerdo. He vivido esa clase de ambiente en el trabajo, y la única solución es plantar cara. O eso, o acabas quemándote de mala manera.

_Kakaroto_

En mi trabajo anterior, me paso lo mismo que a tí. Me metieron con una aplicación que no sabía manejar nadie en la empresa. Una aplicación precisamente para hacer informes.

Las cosas que me mandaban al principio no sabía hacerlas, fui aprendiendo sobre la marcha y al terminar el año, ya casi que me había convertido en un experto con el programa (a ver quién hace ahora los informes ahí, por cierto).

Pero en el proceso lo pase muy mal. Todo me fallaba, evidentemente no podía entregar los informes a tiempo y cuando lo hacía, algo estaba mal. Ya sea que el informe no cumplía la "imagen" corporativa, o que cogía datos de donde no debía.

Esto iba así. A mí me decían "hazme un informe de X cosa..." Pero no te decían que formato querían para el mismo, de donde sacar los datos (claro, es que además de la que entras no te explican ni como cojones accedes a las tablas ni nada), ni nada. Iba por libre.

A veces me ayudaba uno de mis compañeros, pero el tenía la misma idea que yo... O menos. Pero aún así se esforzaba perdiendo tiempo de hacer su tarea, algo que le agradeceré siempre.

Total, que un día me llamo el jefe para... "La charla". La charla en la que me dice que mi rendimiento era muy bajo, y que tenía que poner más de mi parte. Y yo le dije que pusiera a otro cualquiera de la oficina a hacer informes con esa aplicación, a ver cuantos llegaban a mi "bajo" rendimiento. Claro, discutimos, pero el sabía que yo tenía razón.

No es normal que te pongan en un trabajo, a la buena de Dios. Intente buscarme la vida por internet, buscando manuales o lo que fuera sobre la aplicación. Pero no encontraba nada (así es el programilla...). Así que aprendí a base de ensayo y error. Todo acaba saliendo, pero a paso de tortuga.

El único consejo que te puedo dar, es que sigas con ello, que sigas luchando hasta que consigas hacer el trabajo con los ojos cerrados. Sí sigues, la consigues, eso fue lo que aprendí en este curro.

El otro día que fuí a recoger unos papeles, todavíe ayude a uno de mis excompañeros con un informe con el quel llevaba toda la mañana... Ya ves.