| Camila arroyo |
¿Mi primera experiencia laboral fue mala o exagere?
Tengo 17 años, nunca he trabajado en mi vida, pero sé que hay cosas muy caras y que no llegan solas. Fui con una amiga a preguntar en una tienda de celulares si había trabajo, pero en la fayuca. La fayuca es como un tianguis o mercado, por así decirlo, donde hay muchos locales y está techado con lámina. Ahí venden muchas cosas.
Fui a preguntar un miércoles y hoy, viernes, me hablaron para que fuera a mi día de prueba. Yo aún estudio; voy en preparatoria de 7 a. m. a 1:45 p. m. Llego a mi casa a las 2 y me citaron a las 3. Sería de 3 a 8 p. m. Yo estaba entusiasmada, aunque sería muy rápido todo. A mis papás no les agradó mucho la idea de que entrara ahí, ya que la fayuca tiene muy mala fama. No es para hacer menos a nadie, pero hay gente muy vulgar, corriente y sin educación.
Y lo confirmé. Llegué feliz, saludando, aunque la verdad es que me ignoraron. Nadie se presentó conmigo, pero lo dejé pasar. Cabe aclarar que lo único que me explicaron fue qué cosas vendían; nada de precios. Y tenían 3 locales; eso sí me enseñaron. Estaba con mis compañeras, con la encargada llamada América, dos señoras que no sé su nombre y otra muchacha de unos 20 años. Al llegar, me sentí fuera de lugar, no encajaba y pensé que era normal. Nadie me habló.
En ese trabajo tienes que gritar para atraer clientes; es como una competencia con otros locales, porque hay muchos otros que venden lo mismo. A mí no me da pena; soy muy extrovertida. Me jugaron chueco; no me explicaron bien. Yo anunciaba, pero no agarraba clientes. Se iban con el local de enfrente o, si compraban en donde estaba, pero a mis compañeras no les dije nada, porque no pensé que fuera malo. La gente era muy malhablada, vulgar. Yo me sentía un poco incómoda.
En el local de enfrente estaban otra América y Raquel. Tiempo después, me pidió mi número la muchacha del local de enfrente, América. Ella me dijo que tenía que cambiarme de lugar, porque así no vendería nada y mis compañeras me quitarían mis clientes. Sí, yo conseguía clientes, pero como no me explicaron bien ni sabía cómo atender, y ellas los atendían. Una vez me preguntaron sobre el precio de un protector; yo no sabía. Le pregunté a mis compañeras y me ignoraron. La que me contestó fue América, la del local de enfrente.
Mis compañeras nunca me explicaron que ahí manejaban notas, y cada venta que yo tuviera o alguien tuviera, se tenía que anotar con su nombre. Nunca me dijeron que, si no vendía al menos 3 cosas, no me contratarían. Eso me lo dijo América, la muchacha del local de enfrente.
Pasó que yo atendí a un cliente, pero no supe darle una funda porque no conocía su modelo de celular. América, la encargada, me lo ganó. Me dio un poco de impotencia. En eso, América, la de enfrente, me mandó un mensaje y me dijo que le dijera a la encargada que ese era mi cliente, que yo lo atraje. Pero ella me ignoró y anotó la venta a su nombre.
Más tarde, América, la encargada, me mandó a hablar a otro local que tenían, para decirme si yo le había pasado mi número a América, la de enfrente. Le dije que sí. Me dijo que si ella me pidió que le reclamara sobre ese cliente, pero yo le dije que no. Me dijo que América ya había trabajado con ellos, pero que ella era muy especial y que había muchos conflictos siempre.
América, la encargada, me dijo que habló con la jefa y que la venta era suya, porque al final ella le vendió eso al cliente, aunque yo lo haya atraído. Yo soy muy sensible; ya estaba con lágrimas para este punto. Yo quería llorar. Yo le conté a América todo por mensaje, y me explicó que ese lugar era muy tóxico y que la dueña era muy grosera. Que mis compañeras deberían haberme dado una capacitación y que, al ser mi primer día, no deberían quitarme los clientes. Y que, de hecho, como somos compañeras del mismo local, no deberían quitarme los clientes, porque la competencia es entre locales, no entre compañeros. A mí no me querían enseñar; todo lo hacían ellas, yo básicamente solo les llevaba los clientes.
Después de hablar con América, la de enfrente, me puse a llorar. No sé ni por qué; no me hablaron feo, pero me puse a llorar. Una compañera me vio y me dijo que podía ir al baño, pero no quise, y me fui sin avisar. Me fui porque no me gustó. Le marqué a mi mamá y me puse a llorar en pleno centro. En eso, América, la encargada, me marcó molesta para decirme que, entonces, no me interesaba trabajar, pero que, si me interesaba, solo no sabía que el lugar sería tan así. No sé si exagero, pero yo soy super sensible; era mi primera vez trabajando. Me aventaron como si ya tuviera experiencia. Hablaron a mis espaldas, me ignoraron, no me incluyeron en conversaciones, aunque yo, de 17 años, no tenía mucho que hablar con señoras de más de 35. Fue una mala experiencia, pero espero ir a un mejor trabajo.
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