(Nuevos Primero)
|
| 15-May-2015 02:31 |
| usuarioborrado |
Respuesta: Alucina vecina
También digo lo del número de emergencias, para dar aviso y "se supone" que se hace un arqueo al dispensador de dinero y si está sobrante de acuerdo a los movimientos te lo devuelven, al menos así es por estos lados, no debe ser muy distinto.
|
| 14-May-2015 21:06 |
| Amneris |
Respuesta: Alucina vecina
A mí no me extraña nada, ahora los bancos se creen amos y señores de nuestro dinero y que estamos a su merced y que debemos de tragar con todo lo que nos quieran hacer, yo en mi banco soy ya muy conocida, se han negado a darme la hoja de quejas y reclamaciones, me han hecho ir a donde cristo perdió el gorro para quejarme..... mi única queja era, poder sacar mi dinero cuando yo quisiera, no pedía más, pero mira para ello o te sacas tarjeta o es misión imposible...... interpuse la queja, indicando mi problema para sacar dinero porque mi propio banco me confirmó fastidiarme las bandas de mis cartillas para que acepte la dichosa tarjeta, me queje de la mala atención recibida en tres oficinas distintas, en una hasta la directora salió a echarme, es la que me instó a poner la queja en cierto sitio porque en su oficina por sus co....nes no la iba a poner, tras interponerla...... qué respuesta he recibido?????
-Vaya cuánto lo sentimos, esperemos que a pesar de todo siga confiando en nosotros.
Para mear y no echar gota, vamos si me pasa lo tuyo Hadesian, les quemo las oficinas  bueno, soy menos drástica, pero tras la queja que se pasarían por el arco del triunfo iría a denunciar a la oficina del consumidor....
Espero de veras que te devuelvan lo que es tuyo 
|
| 14-May-2015 18:42 |
| Kaweskar |
Respuesta: Alucina vecina
Descuida...te lo van a devolver...hay un arqueo diario de caja en los ATM...cuando trabajaba auditando un banco aquí me tocó presenciar el procedimiento...asumo que hoy será un proceso automático y no manual como en esa época que se cuadraban las gavetas de dinero por denominación contra lo que arrojaba la cinta de auditoría de la máquina...lo que sobraba siempre...indefectiblemente era de alguien que había reclamado que el cajero no le entregó el dinero...y se le reponía en la cuenta...
|
| 14-May-2015 12:54 |
| Incitatus |
Respuesta: Alucina vecina
Hoja de reclamaciones.....o siempre tiro de hoja de reclamaciones.....aunque sea solo por joder....
|
| 14-May-2015 12:47 |
| Magnus |
Respuesta: Alucina vecina
Las máquinas fallan. E stan sencillo como que recuenten el dinero que tiene el cajero y el que ha expedido. Así de sencillo. Éso, o como apuntan arriba sino hay cámara.
Y como cliente tienen la obligación de asistirte. Ya no es te creo o no, sencillamente comprobar el cajero. No sé si te has conformado, pero desde luego si a mí el cajero no me suelta la pasta, al día siguiente estoy allí a primera hora para que lo cuenten, y no me mueven. Si se niegan a la oficina del consumidor para ponerles una reclamación. Éso sino tienen un libro o algo así, cosa que preguntaría allí mismo. Pero ya sean 100€ o 10, es mi dinero y no se lo va a quedar.
Defiende tus derechos, que no te pisen.
|
| 14-May-2015 12:14 |
| dadodebaja40663 |
Respuesta: Alucina vecina
A mi creo que una vez me dio un cajero mas dinero del que solicite.
En tu caso, cancela la cuenta en ese banco por el trato recibido.
|
| 14-May-2015 11:48 |
| Hadesian |
Respuesta: Alucina vecina
Cita:
Iniciado por Elfaro
Es muy extraňo pero a mi me ocurrió hace unos aňos. Entré en la oficina y comenté lo que me había pasado. Un empleado comprobó el cajero y encontró que el dispensador interno estaba con el billete doblado.
De todas maneras, haz una reclamación al tel. del defensor del cliente, advierte al director que la has hecho y exige que cuadren el saldo del cajero automático cuando finalice el día. Si no dispensó el dinero, estará de más.
|
Ya está todo hablado y reclamado. Solo queda rezar. XD
|
| 14-May-2015 11:44 |
| Andriana |
Respuesta: Alucina vecina
Hace tiempo me pasó algo parecido. Reclamé al banco, ellos visionaron lo grabado ese día y a esa hora, y vieron que el cajero sacó por la ranura los billetes, yo recibí una llamada al móvil y se me olvidó cogerlo, automáticamente el cajero "tragó" el dinero. Me fui a casa tan campante pensando que me lo había guardado, solo tenía el recibo donde leía que me lo habían restado. Ellos se lo tomaron a gracia, yo me reí con alivio y volvieron a sumarlo en mi cuenta.
|
| 14-May-2015 11:25 |
| Lupercal |
Respuesta: Alucina vecina
Es muy extraňo pero a mi me ocurrió hace unos aňos. Entré en la oficina y comenté lo que me había pasado. Un empleado comprobó el cajero y encontró que el dispensador interno estaba con el billete doblado.
De todas maneras, haz una reclamación al tel. del defensor del cliente, advierte al director que la has hecho y exige que cuadren el saldo del cajero automático cuando finalice el día. Si no dispensó el dinero, estará de más.
|
| 14-May-2015 11:24 |
| Gatin |
Respuesta: Alucina vecina
Donde vivo, los cajeros tienen un numero de emergencia o algunos un teléfono físico en caso de que estén dentro de la sucursal, para emergencias.
Si no te resuelven el problema, pon todas las denuncias formales que puedas y retira tu cuenta de ese banco.
|
| 14-May-2015 11:09 |
| Bernardina |
Respuesta: Alucina vecina
Normalmente en los cajeros hay una cámara, solo con que el banco vea en la hora que sacaste el dinero descubrirán si te lo guardaste o no salió del cajero.
|
| 14-May-2015 10:57 |
| Hadesian |
Alucina vecina
Lo que me ha pasado es increible!
Voy al banco a sacar dinero, saco y el cajero no escupe el dinero. Me devuelve la tarjeta pero cuando miro los movimientos resulta que se ha zampado ese dinero (no precisamente poco) pero no me lo ha dado.
Voy a hablar con el tio de la caja y dice que esto es de Iker jimenez... vamos, y me dice que lo tienen que mirar a fondo.
Me pasan con el director, le digo que si cree que soy un mentiroso o que mi dinero se ha desvanecido en mi bolsillo, y me dice que hay gente que se lo guarda y no se acuerda!!!
Total que al final he quedado como un lunático que se queda con el dinero y hace ver que el cajero se ha equivocado.
Yo le he dicho al director que si cree que por esa cantidad de mierda de dinero me voy a empringar... que si hay problema cojo y me largo.
Vamos para flipar... seguramente sea el único de España que le pasen estas cosas. xD.
SUPERAD ESO, CHAVALES.
|
|
