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Solicitar una disculpa es un acto profundamente empático.
Primero tiene que hacer una profunda reflexión de lo que has hecho y sus repercusiones en la otra persona.
Luego deber asumir que quieres corregirlo, no con palabras, también con echo palpables.
Y finalmente ser coherente entre lo que asumes, lo que dices y lo que haces, permanentemente.
Si logras asumir todo ello, las palabras surgen adecuadamente por que entiendes que pueden causar una herida si no eres cuidadoso con ellas.
Te pondré un ejemplo vivido hace como una década:
Tenia una persona a la que amaba mucho, pero ella se negó muchas veces a asumir un compromiso conmigo, no obstante que siempre estaba conmigo en una especie de relación, la vida la llevo a otro sitio y un día me llamo llorando para pedirme disculpa por no asumir nunca un compromiso conmigo. Pero ya que se podía hacer, nada se podía cambiar, la herida no podía ser sanada; fui diplomático y dije que al menos existían buenos recuerdo (que en realidad eran muy escasos). Ella pidió seguir estando juntos aun estando lejos, llorando dijo "¡no me dejes!", acepte por que la amaba, pero en vez de ser coherente con su disculpa y solicitud se fue alejando, hasta que simplemente me dejo sin una causa que pudiera entender; dejando una herida aun más dolorosa y profunda de la que quería remediar.
Eso no lo hagas, no pidas disculpas sin hacer cambios coherentes con lo que dices. Tus palabras fueron muy hirientes por que no asumiste lo que has hecho y aun peor le dices a la otra persona que su dolor no es importante.
Entiende su dolor, su herida, si entiendes bien eso, podrás saber que decirle y sobre todo asumirás como comportarte a partir de ese momento. Pero se coherente entre la disculpa que das y lo que haces a partir de ese momento.
¿Qué era lo correcto en la historia que te cuento? Bueno si alguien te pide disculpas es por que es consciente desde el inicio de los que esta pasando, no hubiera sido más sencillo desde el principio asumir la realidad y no hacer actos que son opuesto a lo que en realidad se siente; y luego al pedir una disculpa no puedes hacer todo lo contrario a lo que se pide.
Reflexiona sobre lo que pasa, revisa que es lo que hiere, y que tan profunda es esa herida, y que es lo que tu quieres, y luego se coherente entre las palabras y los actos que haces después de ella.
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