como consolarlo

nk

necesito ayuda soy muy mala con los sentimientos... la persona a quien adoro tiene muchos problemas y muchas personas enfermas a su alrededor... me cuenta todas sus cosas tristes... y en verdad no se que decirle o como actuar... me quedo sin decir palabra y no hago nada... ...la pregunta seria que esperarias oir de quien tu quieres cuando le cuentas que alguien cercano esta muy mal??...cual esperas que sea su reaccion ???...